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Questa funzione è disponibile solo se hai integrato il canale WhatsApp e se hai già creato un Templates WhatsApp. Prima di sfruttare questa funzione, assicurati di aver letto le pagine della nostra documentazione relative a WhatsApp e Templates WhatsApp.
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Inizia una nuova conversazione

Clicca sull’icona del + in alto a sinistra
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Seleziona WhatsApp

Nel pannello che si apre, clicca sul tasto verde con scritto “WhatsApp”
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Inserisci il numero di telefono ed il Template

Inserisci il numero di telefono del cliente e seleziona il Template WhatsApp che vuoi utilizzare, popolando le eventuali variabili.
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Invia il messaggio

Clicca sul pulsante “Invia” per inviare il messaggio. La conversazione verrà aperta nell’elenco delle conversazioni.
Fino a che il cliente non risponderà, non potrai inviare un nuovo template o prendere il controllo manuale della conversazione