

- Messaggio (evidenziata in blu nell’immagine precedente): si tratta della risposta che Keplero ha dato all’utente.
- Problema (evidenziata in rosso nell’immagine precedente): in questa textarea puoi spiegare a Keplero cosa avrebbe dovuto rispondere o spiegare meglio. Scrivi come se tu spiegassi ad una persona, non preoccuparti di essere troppo tecnico.
- Informazioni utilizzate (evidenziata in giallo nell’immagine precedente): si tratta delle fonti / informazioni che Keplero ha utilizzato per dare la risposta (Così potrai capire se quell’informazione deriva da una FAQ piuttosto che da un link o un file).
Se la risposta di Keplero deriva da integrazioni particolari, tool o strumenti esterni, Revisiona non andrà ad agire sul training. Questa modale ti permetterà comunque di aprire un ticket al nostro team Support per chiedere una modifica.

Il quantitativo di modifiche dipende da caso a caso. Puoi trovarti a dover accettare o rifiutare una sola modifica o anche diverse in serie.

