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Il Meta Business Manager è lo strumento centrale con cui puoi gestire tutte le attività di marketing e advertising legate all’ecosistema Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp). Capire come funziona è fondamentale per collegare correttamente i tuoi account a Keplero AI.

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Che cos’è il Meta Business Manager

Il Business Manager è una piattaforma professionale che ti permette di:
  • Gestire pagine Facebook e profili Instagram aziendali
  • Collegare e amministrare account pubblicitari
  • Installare e condividere pixel di tracciamento
  • Creare e gestire cataloghi prodotti e liste di pubblici
  • Controllare autorizzazioni e livelli di accesso per ogni collaboratore
In sostanza, è il contenitore unico da cui coordini tutte le risorse digitali della tua azienda nell’ecosistema Meta, separando nettamente la sfera professionale da quella personale.
Il Business Manager è distinto dal tuo profilo Facebook personale. Una volta effettuata l’autenticazione, il profilo privato non ha alcun punto di contatto con la gestione delle risorse aziendali.

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Business Manager e Business Suite: qual è la differenza?

Potresti notare che accedendo a business.facebook.com arrivi alla Business Suite invece che al Business Manager classico. Non si tratta della stessa cosa:
Business SuiteBusiness Manager
ScopoGestione operativa quotidianaConfigurazione tecnica e amministrativa
FunzioniPost, messaggi, notifiche, inserzioniAccount pubblicitari, pixel, risorse, permessi
UtentiTeam di comunicazione e marketingAmministratori e partner tecnici
Per passare dalla Business Suite al Business Manager, clicca sull’icona del menu in alto a sinistra → Tutti gli strumenti → Gestione Inserzioni.

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Come creare il Business Manager

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Vai su business.facebook.com

Apri il browser e visita business.facebook.com. Clicca sul pulsante Crea account in alto a destra.
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Inserisci i dati aziendali

Compila le informazioni richieste: nome dell’azienda, nome del tuo account e un indirizzo email aziendale.
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Conferma via email

Meta invierà un’email di verifica all’indirizzo inserito. Confermala per attivare l’account.
Una volta confermato, il tuo Business Manager è attivo e pronto per essere configurato.
Crea il Business Manager con un account Facebook che rimarrà in azienda nel lungo periodo. Se chi ha creato l’account lascia l’azienda senza aver trasferito i diritti di amministratore, potresti perdere l’accesso a tutte le risorse collegate.

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Come aggiungere membri del team

Per aggiungere collaboratori al Business Manager:
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Accedi alle Impostazioni

Dal Business Manager, vai su Impostazioni → Persone.
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Aggiungi il collaboratore

Clicca su Aggiungi, inserisci l’indirizzo email del collaboratore e assegnagli un ruolo.
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Scegli il ruolo corretto

Seleziona il livello di accesso appropriato in base alle mansioni del collaboratore.
I ruoli disponibili sono:
RuoloPermessi
AmministratoreGestione completa di tutte le risorse e impostazioni
EditorPubblicazione contenuti e gestione interazioni
ModeratoreGestione messaggi, commenti e insights
InserzionistaCreazione campagne e accesso agli insights
AnalistaSolo visualizzazione delle impostazioni e degli insights
Assegna il ruolo di Amministratore solo a persone di fiducia all’interno dell’azienda. Per agenzie e collaboratori esterni, preferisci ruoli più limitati o utilizza la funzione “Richiedi accesso” invece di aggiungere direttamente le risorse.

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Come gestire gli account pubblicitari

Dalla sezione Impostazioni → Account Pubblicitari puoi aggiungere un account pubblicitario scegliendo tra tre opzioni:
Se possiedi già un account pubblicitario, puoi collegarlo direttamente al Business Manager inserendo il relativo ID.
Se l’account pubblicitario appartiene a un cliente o a un partner, puoi richiederne l’accesso. In questo caso puoi rimuovere l’account dal Business Manager in qualsiasi momento.
Puoi creare un nuovo account pubblicitario direttamente dal Business Manager. Tieni presente che è possibile aggiungere altri account (fino a un massimo di 3) solo dopo aver avviato campagne attive dal primo account creato.
Una volta creato o aggiunto come proprietario un account pubblicitario a un Business Manager, non è possibile rimuoverlo. Fai attenzione e lavora solo con account di tua proprietà.

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Si può eliminare il Business Manager?

Sì, ma solo se sei Amministratore dell’account. Prima di procedere con l’eliminazione verifica di aver trasferito tutte le risorse importanti (pagine, account pubblicitari, pixel) a un altro Business Manager, poiché questa operazione può comportare la perdita permanente delle risorse collegate.

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Errori comuni da evitare

Questi sono i problemi più frequenti che si incontrano nella gestione del Business Manager:
  • Pagina Facebook non di proprietà dell’azienda: la pagina può essere trasferita una sola volta, quindi è importante rivendicare subito la titolarità
  • Risorse distribuite su più Business Manager: porta tutto sotto un unico account per semplificare la gestione
  • Business Manager creato automaticamente da Instagram Business: spesso genera conflitti; è meglio avere un unico account centralizzato
  • Amministratore che non lavora più in azienda: assicurati sempre di avere più di un amministratore attivo
Se stai configurando Keplero AI con WhatsApp Business API o con i canali Meta, il tuo Business Manager deve essere correttamente impostato. Per assistenza sulla connessione dei canali, consulta la sezione Integrazioni.