Keplero AI risponde anche ai commenti sui post?
Keplero AI risponde anche ai commenti sui post?
No, Keplero risponde solo ai DMs (ovvero ai messaggi)
Perché non funziona Instagram / Messenger?
Perché non funziona Instagram / Messenger?
1
Disconnetti Instagram e Messenger
Vai nelle impostazioni delle integrazioni social e disconnetti sia Instagram che Messenger dalla Console di Keplero.
Verifica che entrambe le integrazioni risultino disconnesse prima di procedere.
2
Riconnetti e seleziona tutte le pagine
Clicca su Connetti per Instagram o Messenger.
Durante il login su Facebook, quando ti viene chiesto quali pagine collegare, seleziona Tutte le pagine attuali e future invece di scegliere una singola pagina.
Durante il login su Facebook, quando ti viene chiesto quali pagine collegare, seleziona Tutte le pagine attuali e future invece di scegliere una singola pagina.
Questa opzione garantisce che Keplero abbia accesso a tutte le pagine ora e in futuro, evitando problemi di permessi.
3
Ripeti la procedura per entrambi i canali
Esegui la stessa procedura sia per Instagram che per Messenger, assicurandoti di selezionare sempre Tutte le pagine attuali e future durante il login.
4
Seleziona la pagina corretta in Keplero
Una volta completato il login e chiusa la finestra di Facebook, torna nella Console di Keplero e scegli la pagina corretta da collegare per ciascun canale.
Verifica che la pagina selezionata sia quella desiderata e che lo stato dell’integrazione sia attivo.