Vai nella sezione WhatsApp della documentazione per seguire la guida completa all’integrazione di WhatsApp.
Facebook Messenger
Vai nella sezione Messenger della documentazione per seguire la guida completa all’integrazione di Facebook Messenger.
Vai nella sezione Instagram della documentazione per seguire la guida completa all’integrazione di Instagram.
Vai nella sezione Email della documentazione per seguire la guida completa al collegamento del tuo account email in Keplero.
Telefono
Sezione interamente dedicata a Keplero AI Voice.
In alto a destra, vedrai sempre bene in evidenza il numero di telefono collegato al tuo account.
- Impostazioni
- Fine della chiamata
- Crediti
Nella prima sezione puoi impostare:
Voce e modello vocale
Seleziona la modalità più appropriata per il tuo caso d’uso:
- Modalità realistica: Voce più realistica, IA meno reattiva.
- Modalità efficiente: IA più efficiente, voce meno realistica.
Puoi scegliere tra le varie voci disponibili per entrambe le modalità.
Registrazione delle chiamate
Salva le registrazioni delle chiamate nelle Conversazioni (il cliente verrà avvisato non appena l’assistente AI risponde alla telefonata). Se disabilitato, verrà memorizzata solo la trascrizione.
Disabilitando questa opzione, vedrai comunque le conversazioni trascritte nella sezione Conversazioni, ma non avrai a disposizione l’audio integrale registrato.
Messaggio di benveuto
Imposta il messaggio di benvenuto che verrà utilizzato appena l’AI risponderà alla telefonata.
Puoi inserire un messaggio di benvenuto personalizzato per ogni lingua.
Velocità della voce
Imposta la velocità della voce del chatbot AI.
Scorri il punto bianco nello slider per impostare la velocità della voce.
Impostare il trasferimento di chiamata
In caso di utilizzo di Keplero AI Voice Inbound, puoi attivare il trasferimento di chiamata direttamente dal tuo dispositivo. In questo modo, quando un utente chiama il tuo numero abituale, la chiamata verrà automaticamente inoltrata al numero dedicato a Keplero AI Voice.Il nuovo numero di Keplero AI Voice ti è stato comunicato via email dal nostro Support Team dopo la call di onboarding.
1
Attivare il centralino
Direttamente dal tuo dispositivo, per attivare il centralino: digita
*21* + numero telefonico destinazione + # e poi premi su ChiamaEsempio: Se il numero del tuo centralino Keplero AI è
07731888106, allora digita: *21*07731888106# e clicca su Chiama2
Verifica se è attivo
Per verificare se il centralino è attivo, digita
*#21# e poi su Chiama3
Disattivare il centralino
Per disattivare il centralino, digita
#21# e poi su Chiama