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Vediamo nel dettaglio le due funzionalità disponibili.
Proprietà
Modulo di contatto
Da questa sezione puoi aggiungere delle proprietà custom da aggiungere ai tuoi contatti.
Puoi impostare il nome della proprietà e il tipo di dato (ovvero se stringa - quindi testo, o numero).
Dopo aver creato la proprietà custom, puoi sfruttarla quando crei o modifichi un contatto dalla sezione Contatti o dalla sezione Coversazioni.
In questa sezione puoi creare un modulo di contatto che verrà presentato automaticamente all’utente dopo l’invio del primo messaggio tramite il widget Keplero sul tuo sito web.
Una volta selezionati i campi, se un utente scrive un messaggio, apparirà in chat un modulo di contatto con i campi selezionati.
L’utente non è obbligato a compilare il modulo di contatto, ma ogni volta che scrive apparirà in chat.
Se l’utente compila il modulo, i suoi dati verranno salvati nella sezione Contatti.
Dopo aver creato la proprietà custom, puoi sfruttarla quando crei o modifichi un contatto dalla sezione Contatti o dalla sezione Coversazioni.
