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Documentation Index

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Configurazione di un’Automazione per l’Invio Massivo su WhatsApp

Questa procedura ti guida nella creazione di un’automazione che invia in modo massivo template WhatsApp a una lista di contatti, partendo da un file CSV e sfruttando i template approvati in Keplero AI.
Assicurati di disporre dei template WhatsApp già approvati prima di procedere.
1

Prepara il file CSV dei contatti

Prepara un file CSV contenente i contatti da raggiungere. Il file deve includere almeno una colonna con i numeri di telefono.
Preparazione file CSV
2

Accedi alla sezione Automazioni

Nella Console Keplero apri la sezione Automazioni e clicca su Nuova automazione per iniziare la configurazione.
Creazione nuova automazione
3

Seleziona il trigger Invio Massivo

Imposta il trigger dell’automazione su Invio massivo così da collegare il flusso ai contatti importati.
Selezione trigger invio massivo
4

Carica la lista dei contatti

Trascina il file CSV nell’area di caricamento e verifica che l’import avvenga correttamente prima di procedere.
Caricamento lista contatti CSV
5

Imposta la frequenza di invio

Definisci data, ora di avvio e ritmo di invio per distribuire i messaggi secondo le tue esigenze.
Impostazione frequenza invio messaggi
6

Scegli il template WhatsApp

Seleziona il template WhatsApp da utilizzare per la campagna tra quelli già approvati. Verifica che contenga tutte le variabili necessarie.
Selezione template WhatsApp
7

Configura le opzioni di invio

Imposta se segnare le conversazioni come completate e definisci eventuali fasce orarie consentite per l’invio.
Opzioni di invio dell'automazione
8

Salva e attiva l'automazione

Salva la configurazione e attiva l’automazione per avviare l’invio dei messaggi programmati.
Salvataggio e attivazione automazione
9

Crea nuovi template WhatsApp se necessario

Se devi proporre messaggi differenti, vai in Impostazioni WhatsApp e crea un nuovo modello.
Creazione nuovo template WhatsApp
Verifica la correttezza dei numeri di telefono e assicurati di avere il consenso esplicito dei destinatari per evitare violazioni delle normative sulla privacy.
Prepara template diversi per segmenti di pubblico specifici e pianifica gli invii negli orari con il tasso di risposta migliore per massimizzare l’efficacia della campagna.