> ## Documentation Index
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# Gestione

> La sezione **Conversazioni** della dashboard Keplero AI ti permette di monitorare e gestire tutte le interazioni con i tuoi clienti in tempo reale.

## Elenco delle conversazioni

Trovi l'**elenco delle conversazioni** nella colonna centrale della pagina (*evidenziata in verde nell'immagine seguente*). Cliccando su una singola conversazione, la stessa verrà aperta per intero nello spazio a destra (*evidenziato in blu*).

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/kepleroai-5b702e55/4AHZOXt_HBjSnxHY/images/dashboard/conversazioni/gestione/conversazioni-1.png?fit=max&auto=format&n=4AHZOXt_HBjSnxHY&q=85&s=7d15810d06ad7a99b52828ce5c0e42cc" alt="Vista della sezione Conversazioni nella dasbhaord di Keplero AI" noZoom height="300" className="rounded-lg" data-path="images/dashboard/conversazioni/gestione/conversazioni-1.png" />
</Frame>

## Come gestire le conversazioni

Keplero ti permette di gestire le conversazioni in vari modi, ad esempio:

1. <a href="/dashboard/conversazioni/cartelle">Utilizzando le cartelle per raggruppare le conversazioni</a>
2. <a href="/dashboard/conversazioni/etichette">Abbinando delle etichette alle varie chat</a>
3. <a href="/dashboard/conversazioni/filtri#filtrare-per-operatore">Assegnando le conversazioni a un operatore</a>
4. <a href="/dashboard/conversazioni/controllo-manuale">Prendendo il controllo manuale delle conversazioni</a>
5. <a href="/dashboard/conversazioni/salva-contatto">Salvando il contatto del cliente direttamente dalla conversazione</a>
6. <a href="/dashboard/conversazioni/elimina-chat">Eliminando le chat che non vuoi più vedere</a>
7. <a href="/dashboard/conversazioni/riassumi">Riassumendo le chat</a>
8. <a href="/dashboard/conversazioni/traduci">Traducendo i messaggi</a>
9. <a href="/dashboard/conversazioni/promemoria">Impostando un promemoria</a>
10. <a href="/dashboard/conversazioni/iniziare-conversazione-whatsapp">Iniziando una conversazione WhatsApp (outbound)</a> (*Solo se si ha integrato il canale WhatsApp*)