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# Cos'è il Meta Business Manager

> Guida completa al Meta Business Manager: come funziona, come configurarlo e come gestire le risorse della tua azienda sull'ecosistema Meta.

Il **Meta Business Manager** è lo strumento centrale con cui puoi gestire tutte le attività di marketing e advertising legate all'ecosistema Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp). Capire come funziona è fondamentale per collegare correttamente i tuoi account a Keplero AI.

## Che cos'è il Meta Business Manager

Il Business Manager è una piattaforma professionale che ti permette di:

* Gestire **pagine Facebook** e **profili Instagram** aziendali
* Collegare e amministrare **account pubblicitari**
* Installare e condividere **pixel di tracciamento**
* Creare e gestire **cataloghi prodotti** e **liste di pubblici**
* Controllare **autorizzazioni e livelli di accesso** per ogni collaboratore

In sostanza, è il contenitore unico da cui coordini tutte le risorse digitali della tua azienda nell'ecosistema Meta, separando nettamente la sfera professionale da quella personale.

<Info>
  Il Business Manager è distinto dal tuo profilo Facebook personale. Una volta effettuata l'autenticazione, il profilo privato non ha alcun punto di contatto con la gestione delle risorse aziendali.
</Info>

## Business Manager e Business Suite: qual è la differenza?

Potresti notare che accedendo a `business.facebook.com` arrivi alla **Business Suite** invece che al Business Manager classico. Non si tratta della stessa cosa:

|              | Business Suite                        | Business Manager                               |
| ------------ | ------------------------------------- | ---------------------------------------------- |
| **Scopo**    | Gestione operativa quotidiana         | Configurazione tecnica e amministrativa        |
| **Funzioni** | Post, messaggi, notifiche, inserzioni | Account pubblicitari, pixel, risorse, permessi |
| **Utenti**   | Team di comunicazione e marketing     | Amministratori e partner tecnici               |

Per passare dalla Business Suite al Business Manager, clicca sull'icona del menu in alto a sinistra → **Tutti gli strumenti** → **Gestione Inserzioni**.

## Come creare il Business Manager

<Steps>
  <Step title="Vai su business.facebook.com">
    Apri il browser e visita [business.facebook.com](https://business.facebook.com). Clicca sul pulsante **Crea account** in alto a destra.
  </Step>

  <Step title="Inserisci i dati aziendali">
    Compila le informazioni richieste: nome dell'azienda, nome del tuo account e un indirizzo email aziendale.
  </Step>

  <Step title="Conferma via email">
    Meta invierà un'email di verifica all'indirizzo inserito. Confermala per attivare l'account.

    <Check>
      Una volta confermato, il tuo Business Manager è attivo e pronto per essere configurato.
    </Check>
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Crea il Business Manager con un account Facebook che rimarrà in azienda nel lungo periodo. Se chi ha creato l'account lascia l'azienda senza aver trasferito i diritti di amministratore, potresti perdere l'accesso a tutte le risorse collegate.
</Warning>

## Come aggiungere membri del team

Per aggiungere collaboratori al Business Manager:

<Steps>
  <Step title="Accedi alle Impostazioni">
    Dal Business Manager, vai su **Impostazioni** → **Persone**.
  </Step>

  <Step title="Aggiungi il collaboratore">
    Clicca su **Aggiungi**, inserisci l'indirizzo email del collaboratore e assegnagli un ruolo.
  </Step>

  <Step title="Scegli il ruolo corretto">
    Seleziona il livello di accesso appropriato in base alle mansioni del collaboratore.
  </Step>
</Steps>

I ruoli disponibili sono:

| Ruolo              | Permessi                                                 |
| ------------------ | -------------------------------------------------------- |
| **Amministratore** | Gestione completa di tutte le risorse e impostazioni     |
| **Editor**         | Pubblicazione contenuti e gestione interazioni           |
| **Moderatore**     | Gestione messaggi, commenti e insights                   |
| **Inserzionista**  | Creazione campagne e accesso agli insights               |
| **Analista**       | Solo visualizzazione delle impostazioni e degli insights |

<Tip>
  Assegna il ruolo di **Amministratore** solo a persone di fiducia all'interno dell'azienda. Per agenzie e collaboratori esterni, preferisci ruoli più limitati o utilizza la funzione "Richiedi accesso" invece di aggiungere direttamente le risorse.
</Tip>

## Come gestire gli account pubblicitari

Dalla sezione **Impostazioni** → **Account Pubblicitari** puoi aggiungere un account pubblicitario scegliendo tra tre opzioni:

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Aggiungere un account esistente">
    Se possiedi già un account pubblicitario, puoi collegarlo direttamente al Business Manager inserendo il relativo ID.
  </Accordion>

  <Accordion title="Richiedere l'accesso a un account">
    Se l'account pubblicitario appartiene a un cliente o a un partner, puoi richiederne l'accesso. In questo caso puoi rimuovere l'account dal Business Manager in qualsiasi momento.
  </Accordion>

  <Accordion title="Creare un nuovo account">
    Puoi creare un nuovo account pubblicitario direttamente dal Business Manager. Tieni presente che è possibile aggiungere altri account (fino a un massimo di 3) solo dopo aver avviato campagne attive dal primo account creato.

    <Warning>
      Una volta creato o aggiunto come proprietario un account pubblicitario a un Business Manager, **non è possibile rimuoverlo**. Fai attenzione e lavora solo con account di tua proprietà.
    </Warning>
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Si può eliminare il Business Manager?

Sì, ma solo se sei **Amministratore** dell'account. Prima di procedere con l'eliminazione verifica di aver trasferito tutte le risorse importanti (pagine, account pubblicitari, pixel) a un altro Business Manager, poiché questa operazione può comportare la **perdita permanente** delle risorse collegate.

## Errori comuni da evitare

Questi sono i problemi più frequenti che si incontrano nella gestione del Business Manager:

* **Pagina Facebook non di proprietà dell'azienda**: la pagina può essere trasferita una sola volta, quindi è importante rivendicare subito la titolarità
* **Risorse distribuite su più Business Manager**: porta tutto sotto un unico account per semplificare la gestione
* **Business Manager creato automaticamente da Instagram Business**: spesso genera conflitti; è meglio avere un unico account centralizzato
* **Amministratore che non lavora più in azienda**: assicurati sempre di avere più di un amministratore attivo

<Note>
  Se stai configurando Keplero AI con WhatsApp Business API o con i canali Meta, il tuo Business Manager deve essere correttamente impostato. Per assistenza sulla connessione dei canali, consulta la sezione [Integrazioni](/integrazioni/panoramica-integrazioni).
</Note>
