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# Web Search

> Configura un'azione di ricerca web in tempo reale sui domini che indichi a Keplero

L'azione **Web Search** permette al tuo chatbot di eseguire **ricerche in tempo reale** su uno o più domini web che definisci tu. A differenza della Base di Conoscenza, che va aggiornata manualmente, Web Search è **dinamica**: se le pagine del sito cambiano, la ricerca resta sempre allineata all'ultima versione pubblicata.

<Frame caption="Schermata di configurazione dell'azione Web Search">
  <img src="https://mintcdn.com/kepleroai-5b702e55/jjsLcW4rNlfmkBIU/images/integrazioni/web-search/1.png?fit=max&auto=format&n=jjsLcW4rNlfmkBIU&q=85&s=58a173a0b85f92a66fac98ace7fbbae5" alt="Form di configurazione dell'azione Web Search con nome, condizione di attivazione e domini di ricerca" width="1547" height="531" data-path="images/integrazioni/web-search/1.png" />
</Frame>

## Come configurare l'azione

<Steps>
  <Step title="Definisci il nome dell'azione">
    Nel campo <b>Action name</b> inserisci un nome parlante per l'azione, ad esempio <code>search\_for\_products</code>.

    <Tip>Il nome viene usato dall'AI per riconoscere a cosa serve l'azione: usa un identificativo chiaro e descrittivo, senza spazi.</Tip>
  </Step>

  <Step title="Specifica la condizione di attivazione">
    Nel campo <b>When to activate this Action</b> descrivi, in linguaggio naturale, i casi in cui il chatbot deve utilizzare l'azione.

    Esempio di condizione:

    > *Usa questa azione quando il cliente chiede informazioni su uno specifico prodotto venduto sul sito.*

    <Note>Puoi scrivere la condizione in italiano: Keplero la interpreta per decidere quando attivare la ricerca web.</Note>
  </Step>

  <Step title="Imposta i domini di ricerca">
    Nella sezione <b>Search Domains</b> inserisci il dominio (o i domini) su cui Keplero potrà effettuare la ricerca. È richiesto <b>almeno un dominio</b>.

    * Clicca su <b>+ Aggiungi dominio</b> per inserire più di un sito.
    * Clicca su <b>Save Action</b> per salvare la configurazione.
  </Step>
</Steps>

## Esempio pratico

Immagina un cliente con un e-commerce che vende prodotti online. Nella configurazione dell'azione può impostare:

* **Action name**: `search_for_products`
* **When to activate this Action**: *Usa questa azione quando il cliente richiede dettagli, prezzi o disponibilità sui prodotti del nostro catalogo.*
* **Search Domains**: `https://ilsuosito.com`

Quando un utente chiederà al chatbot informazioni su un prodotto, Keplero eseguirà una ricerca **puntuale e in tempo reale** sul sito indicato e risponderà con i dati aggiornati recuperati dalle pagine del catalogo.

<Tip>
  Se il sito cambia (nuovi prodotti pubblicati, prezzi aggiornati, pagine rimosse), la ricerca resta automaticamente allineata: non serve ri-addestrare il chatbot né aggiornare manualmente la Base di Conoscenza.
</Tip>

<Warning>
  Definisci la condizione di attivazione in modo chiaro e specifico. Una condizione troppo generica potrebbe far partire la ricerca web anche quando non serve, aumentando i tempi di risposta e riducendo la coerenza delle risposte.
</Warning>