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# Automazioni Shopify

> Automatizza l'invio di messaggi ai tuoi clienti in base alle loro azioni

<iframe className="w-full aspect-video rounded-xl" src="https://www.loom.com/embed/a49495d1a3664573968597a15e574237" title="Guida video: automazioni Shopify con Keplero" frameBorder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowFullScreen />

<Info>
  Questa procedura ti guida nella creazione di automazioni da Shopify utilizzando Keplero, inclusa l'automazione dell'invio di messaggi WhatsApp ai clienti.
</Info>

<Steps>
  <Step title="Accesso alla Sezione Automazioni">
    <Frame>
      <img src="https://loom.com/i/a482c8bfe2d946ed93212add3c30fca0?workflows_screenshot=true" alt="Accesso alla sezione Automazioni di Keplero" />
    </Frame>

    Accedi alla sezione <b>Automazioni</b> di Keplero.<br />
    Clicca sul pulsante <b>+</b> per aggiungere una nuova automazione personalizzata.<br />
    Seleziona <b>Shopify</b> come piattaforma.
  </Step>

  <Step title="Selezione del Tipo di Trigger">
    <Frame>
      <img src="https://loom.com/i/0d57b9a4fa954513bc964cec4c4e0a5d?workflows_screenshot=true" alt="Selezione del trigger per l'automazione Shopify" />
    </Frame>

    Scegli il tipo di trigger per l'automazione:

    <ul>
      <li>Carrello abbandonato</li>
      <li>Ordine effettuato</li>
      <li>Ordine consegnato</li>
    </ul>
  </Step>

  <Step title="Configurazione del Messaggio WhatsApp">
    <Frame>
      <img src="https://loom.com/i/6917bd2704864b7e88621934f1d287b4?workflows_screenshot=true" alt="Configurazione messaggio WhatsApp" />
    </Frame>

    Salva il trigger selezionato.<br />
    Scegli l'evento che attiverà l'invio automatico del messaggio.<br />
    Procedi al secondo blocco per configurare il messaggio.
  </Step>

  <Step title="Selezione del Template WhatsApp">
    <Frame>
      <img src="https://loom.com/i/72e8363f67b4496385e3083e9dd6c09c?workflows_screenshot=true" alt="Selezione template WhatsApp" />
    </Frame>

    Seleziona il campo relativo al numero di telefono del cliente.<br />
    Scegli un template WhatsApp pre-impostato oppure creane uno nuovo.
  </Step>

  <Step title="Creazione di un Nuovo Template">
    <Frame>
      <img src="https://loom.com/i/4548fb31b8b143fca5532f0142dfb6ea?workflows_screenshot=true" alt="Creazione nuovo template WhatsApp" />
    </Frame>

    Se non hai ancora creato template adatti, vai su <b>Impostazioni → Canali → WhatsApp</b> e clicca su <b>Create Template</b>.<br />
    Imposta il nome del template (es. "Automazione Shopify, Ordine Effettuato").<br />
    Scrivi il messaggio, includendo eventuali variabili come il nome del cliente.
  </Step>

  <Step title="Salvataggio e Validazione del Template">
    <Frame>
      <img src="https://loom.com/i/718446b087b44bcbab4d0c5321b2d655?workflows_screenshot=true" alt="Salvataggio e validazione template WhatsApp" />
    </Frame>

    Salva il template.<br />
    Attendi la validazione da parte di Meta, che può richiedere tempo a seconda della complessità del template.
  </Step>

  <Step title="Impostazione del Template di Prova">
    <Frame>
      <img src="https://loom.com/i/3ab3acbf54a947038eb116d337c573c2?workflows_screenshot=true" alt="Impostazione template di prova" />
    </Frame>

    Seleziona il template del messaggio che vuoi inviare.<br />
    Imposta gli orari di invio del messaggio (es. dalle 13:00 alle 15:00).
  </Step>

  <Step title="Attivazione dell'Automazione">
    <Frame>
      <img src="https://loom.com/i/c2ab94e3ed434e50b90768e51bf173c6?workflows_screenshot=true" alt="Attivazione automazione Shopify" />
    </Frame>

    Una volta completate tutte le impostazioni, attiva l'automazione.<br />
    Se vuoi, ripeti il procedimento per altri trigger creando automazioni per carrello abbandonato o ordine consegnato.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Assicurati che il template sia stato approvato prima di utilizzarlo.\
  Prepara i template in anticipo per velocizzare il processo di creazione delle automazioni.
  Testa sempre le automazioni con un numero di prova prima di attivarle per i clienti reali.
</Tip>